Es tut uns wirklich leid, das zu hören, aber keine Sorge, unser Kundendienst-Team ist da, um schnell wieder für Ordnung zu sorgen! 👌🏻
Was tun, wenn Ihnen ein Artikel fehlt?
📸 Schritt 1: Machen Sie ein Foto Ihres Pakets: Bevor Sie etwas unternehmen, fotografieren Sie bitte Ihr Paket so, wie Sie es erhalten haben. Achten Sie darauf, mehrere Winkel aufzunehmen, damit wir die Situation besser einschätzen können. Klare und präzise Bilder helfen uns, Ihre Anfrage schneller zu bearbeiten.
💬 Schritt 2: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice: Besuchen Sie unsere Kundendienstseite, um uns Ihre Situation zu schildern. Fügen Sie die Fotos Ihres Pakets bei und geben Sie den fehlenden Artikel an. Sie können direkt HIER auf die Seite zugreifen.
Was passiert danach?
Sobald wir Ihre Nachricht erhalten haben, kümmert sich unser Kundenservice-Team um Ihr Anliegen so schnell wie möglich. Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden eine Antwort, und wir verpflichten uns, Ihnen den fehlenden Artikel so schnell wie möglich zuzusenden. ⚡️