¿Has introducido la dirección de tu ex, de tu primo, de tu vecino, de tu mejor amigo… o te has olvidado de poner el BIS en la dirección? En resumen, has cometido un pequeño error al hacer tu pedido. 😅
No te preocupes, tenemos una solución (o casi).
Te recomendamos contactar a nuestro súper equipo de atención al cliente, que hará todo lo posible para encontrar una solución. No podemos garantizar que tu solicitud tenga éxito, pero transmitiremos tu mensaje al transportista lo más rápido posible. 👌🏻
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Para tranquilizarte un poco:
- Si es un error en el código postal o la ciudad, los transportistas suelen estar acostumbrados a estos pequeños despistes y podrán averiguar dónde entregar. Escríbenos para que podamos pasar la información y te responderemos cuanto antes. ✨
- Si te has equivocado en el número de casa, puedes dejarle una notita rápida a tu vecino para avisarle de que un fabuloso paquete Cabaia podría llegar en los próximos días.
Si el repartidor no consigue entregarte el pedido, será devuelto a nosotros y se procederá al reembolso. Para más información sobre los plazos de reembolso, haz clic AQUÍ.