Nuestro compromiso con la protección de tus datos
Para que puedas navegar por nuestro sitio con total tranquilidad, en Cabaia, como responsables del tratamiento de datos, te explicamos cómo recopilamos, procesamos y utilizamos tu información, siempre respetando tus derechos y tu privacidad.
Nos aseguramos de proteger tu privacidad garantizando la confidencialidad, integridad, disponibilidad y seguridad de los datos personales que nos confías a través de todos nuestros canales de comunicación.
¿Qué es el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)?
El RGPD es un conjunto de leyes implementadas por la Comisión Europea el 25 de mayo de 2018, aplicable a todas las empresas que operan en Europa, incluyendo Cabaia.
¿Qué significa esto en la práctica?
Para proteger a los usuarios de Internet de filtraciones de datos o del uso indebido de su información personal, ahora es obligatorio que las empresas informen sobre cualquier tratamiento informático que se realice con los datos recopilados.
Como cualquier tienda online, recopilamos datos de nuestros usuarios y trabajamos con proveedores de servicios externos, quienes tienen acceso a parte de esta información. Esto es esencial para ofrecerte la mejor experiencia en nuestro sitio y garantizar el correcto procesamiento de tus pedidos.
Pero no tenemos nada que ocultar. Queremos ser lo más transparentes posible, así que te lo contamos TODO.
¿Cabaia vende mis datos?
¡No! Y nunca lo haremos. Algunas empresas intercambian bases de datos de clientes con fines comerciales, pero en Cabaia NO practicamos esto. Toda la información que recopilamos se mantiene en nuestras instalaciones y nunca será cedida, alquilada ni vendida a terceros.
¿Mis contraseñas están seguras?
¡Por supuesto! Las contraseñas están almacenadas de forma encriptada, por lo que es imposible descifrarlas. Tu contraseña está completamente segura.
¿Qué pasa con mi número de tarjeta de crédito?
Para los pagos con tarjeta, trabajamos con uno de los proveedores de servicios más seguros del sector. Nosotros nunca tenemos acceso a los datos de tu tarjeta, y nuestro proveedor cuenta con todas las certificaciones necesarias para garantizar la seguridad de su sistema informático.
¿Qué datos personales recopilamos y para qué los usamos?
Pedidos:
Cuando creas una cuenta en nuestro sitio, almacenamos la información necesaria para procesar tu pedido: Tu email, nombre, apellidos, dirección postal y número de teléfono para preparar y enviar tu paquete.
Estos datos se transmiten a los proveedores de servicios responsables de garantizar que tu paquete llegue a destino:
- Nuestro equipo logístico que prepara el paquete.
- El transportista que realiza la entrega.
Estos proveedores solo pueden utilizar tus datos para procesar tu pedido y deben eliminarlos de su sistema después de su uso.
Si eliges una entrega fuera de Europa, tu dirección postal se transmite a los servicios logísticos del transportista en el país de destino.
Newsletter:
Si nos has dado tu consentimiento, utilizamos tu dirección de correo electrónico para enviarte nuestra newsletter semanal con ofertas y novedades.
Si ya no deseas recibir estos emails, puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Darse de baja" al final de la newsletter. La baja es inmediata.
Trabajamos con un proveedor de newsletters que garantiza máxima seguridad en el almacenamiento de datos. Para enviarte contenido más relevante, compartimos con este proveedor una lista de los productos que has comprado.
Estadísticas:
Para mejorar continuamente nuestra experiencia de usuario, utilizamos software y servicios de terceros que nos ayudan a comprender mejor nuestro negocio. Esto incluye datos sobre:
- El comportamiento de navegación en nuestro sitio web.
- Información sobre los productos pedidos.
Publicidad:
Como la mayoría de las tiendas en línea, registramos tus visitas para mostrarte publicidad dirigida cuando navegas por otros sitios web.
Esto no implica el uso de datos personales.
Ni la empresa de publicidad ni los sitios web donde ves nuestros anuncios tienen acceso a tu información de contacto.
Si prefieres no ver más nuestros anuncios, puedes eliminar las cookies de tu navegador.
👉 Cómo eliminar cookies: Guía aquí
Redes sociales:
Si usas Facebook para crear tu cuenta en Cabaia, solo recopilamos tu email, nombre, apellido e ID de perfil de Facebook.
✅ No accedemos a tus fotos, lista de amigos ni publicaciones.
❌ Jamás publicaremos nada en tu perfil sin tu consentimiento.
Reseñas de productos:
Trabajamos con Avis-Vérifiés.com, un servicio externo que recopila opiniones sobre nuestros productos y servicios.
Para ello, les enviamos tu email, nombre, apellido y referencia del pedido, pero estos datos no se comparten con ninguna otra empresa y se utilizan únicamente para recopilar tu opinión sobre Cabaia.
¿Cómo modificar o eliminar mis datos?
La mayoría de los datos pueden modificarse directamente desde tu cuenta de cliente en nuestra web.
Si deseas eliminar completamente tu información de nuestra base de datos, contacta con nuestro equipo de atención al cliente AQUÍ.
Cumplimos con todas las regulaciones del RGPD y estamos comprometidos con la protección de tus datos.