https://www.cabaia.com/pages/lifetime-guaranteeTous nos produits sont garantis à vie, à l’exception des produits textiles (serviettes, chaussettes...)

Cette garantie couvre les défauts liés à la fabrication et aux matériaux, mais ne couvre pas l’usure normale ni les dommages liés à une mauvaise utilisation.

 Vous trouverez ci-dessous les grandes lignes de ce qui est couvert, et ce qui ne l’est pas.

Ce que la garantie couvre

• Coutures défectueuses : bretelles qui se déchirent, coutures qui lâchent, coutures de zip qui se défendent, sangles décousues.

• Problèmes structurels : bouton pression défectueux, armature tordue liée à un défaut, élastique cassé, tirette cassée, défaut de longueur de tissu au niveau des coutures.
   

Ce que la garantie ne couvre pas

• Usure normale (tissu qui s’use, décoloration, abrasion liée au temps).

• Accident ou dégradation liée à un tiers.

• Coupure dans le tissu, tâche, brûlure.

• Fond du sac usé.

• Rayures sur les pressions, zip, ou éléments en simili cuir.

• Troubles du tissu situés ailleurs qu’au niveau des coutures.

• Produits achetés d’occasion (non couverts par la garantie commerciale).

• Réparations effectuées par un tiers ayant modifié la structure ou la fonctionnalité du produit.
   

Preuve d’achat

Une preuve d’achat est obligatoire pour activer la garantie.
L’enregistrement du produit sur notre site n’est pas considéré comme une preuve d’achat.

Pour aller plus loin

Vous pouvez consulter notre page complète dédiée à la garantie ICI.

Si vous souhaitez faire une demande, il vous suffit de nous contacter par ICI.