Contrairement à certaines marques qui s’appuient sur un réseau de couturiers partenaires, nous n’avons pas de réparateurs affiliés à travers la France.
 

Si votre produit est défectueux

En cas de défaut, nous vous invitons à effectuer une demande de garantie par ICI.

Si la garantie est acceptée, nous remplacerons complètement votre produit par un nouvel article.

Le produit retourné est ensuite traité dans notre atelier ou recyclé selon son état.

Actuellement, aucune réparation n’est proposée dans nos ateliers. Nous proposons les sacs réparés dans une catégorie Seconde Main sur notre site web ou en magasin.