Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia a vita, ad eccezione degli articoli tessili (asciugamani, calzini, ecc.).

Questa garanzia copre i difetti legati alla produzione e ai materiali, ma non copre l’usura normale né i danni causati da un uso improprio.

Qui sotto trovi una panoramica di ciò che è coperto e di ciò che non lo è.

Cosa copre la garanzia

Cuciture difettose: manici strappati, cuciture che si aprono, cuciture della zip che cedono, manici scuciti.

Problemi strutturali: bottoni a pressione difettosi, struttura piegata a causa di un difetto, elastico rotto, tiretto della zip rotto, difetto di lunghezza del tessuto a livello della cucitura.

Cosa la garanzia non copre

• Usura normale (tessuto che si consuma, scolorimento, abrasione dovuta al tempo).
• Incidenti o danni causati da terzi.
• Tagli nel tessuto, macchie, bruciature.
• Fondo della borsa consumato.
• Graffi su bottoni, zip o elementi in similpelle.
• Problemi del tessuto situati in punti diversi dalle cuciture.
• Prodotti acquistati di seconda mano (non coperti dalla garanzia commerciale).
• Riparazioni effettuate da terzi che alterano la struttura o la funzionalità del prodotto.

Prova d’acquisto

È necessaria una prova d’acquisto per attivare la garanzia.
La registrazione del prodotto sul nostro sito non è considerata una prova d’acquisto.

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