A differenza di alcuni marchi che si affidano a reti di sarte o riparatori partner, noi non collaboriamo con riparatori affiliati in tutta la Francia.

Tutte le riparazioni possibili sono centralizzate nel nostro laboratorio interno, specializzato esclusivamente nei prodotti CABAIA.

Se il tuo prodotto è difettoso

In caso di difetto, ti invitiamo a presentare una richiesta di garanzia QUI.

Se la garanzia viene approvata, procederemo alla sostituzione completa con un articolo nuovo.

Il prodotto restituito viene poi preso in carico dal nostro laboratorio per essere ricondizionato o trattato in base al suo stato.

Se la garanzia viene rifiutata

Se la tua richiesta di garanzia non è idonea, ma desideri comunque far riparare la borsa, possiamo valutare la situazione.

Verificheremo innanzitutto se la riparazione è tecnicamente possibile nel nostro laboratorio.

Se la riparazione è realizzabile, ti invieremo un preventivo corrispondente al costo reale dell’intervento.

La riparazione verrà poi eseguita direttamente dal nostro team.

Perché lavoriamo in questo modo

Realizzando le riparazioni nel nostro laboratorio, possiamo garantire:

• la qualità del lavoro,
• la compatibilità dei materiali e dei componenti utilizzati,
• dei costi equi e controllati.

Questo ci permette di offrire un risultato conforme ai nostri standard e perfettamente adatto alla struttura dei nostri prodotti.