Offriamo diverse soluzioni a seconda del tipo di prodotto e della natura del problema riscontrato.

Ricambi per le valigie

Disponiamo di pezzi di ricambio per i nostri modelli di valigie (ruote, maniglie, viti, ecc.).

Se noti un difetto o un danneggiamento, puoi contattarci direttamente. Ti invieremo:

• i pezzi di ricambio necessari,
• una guida con le istruzioni per aiutarti nella riparazione.

Altri prodotti

Per le nostre borse e i nostri accessori, non forniamo pezzi di ricambio destinati alle riparazioni da parte del cliente.

Se il tuo prodotto presenta un difetto, ti invitiamo a effettuare una richiesta di garanzia QUI.
Se approvata, procederemo alla sostituzione completa del prodotto.

Il prodotto difettoso verrà poi ricondizionato o trattato nel nostro laboratorio, a seconda delle sue condizioni.

Piccoli componenti (moschettoni, tiretti, ganci per bici, ecc.)

Per parti semplici e sostituibili, puoi contattarci direttamente QUI.

Ti forniremo i riferimenti dei componenti compatibili che potrai acquistare come ricambio.