Hai restituito il tuo prodotto Cabaia con un pizzico di rimpianto.
Hai seguito tutte le regole del gioco: reso entro 14 giorni, etichette in ordine, tutto perfetto. Ma ora ti chiedi: "Perché il rimborso tanto atteso non è ancora apparso sul mio conto?"
🛑 Niente panico! I rimborsi sono veloci, ma richiedono fino a 14 giorni lavorativi dal momento in cui il pacco arriva da noi. Una volta ricevuta l’email di conferma del rimborso, dovrai solo attendere 48 ore affinché i soldi facciano il loro gran ritorno sul tuo conto. 💸
14 giorni lavorativi - davvero ⁉️
Eh sì, purtroppo i pacchi non viaggiano alla velocità della luce. Ci vogliono in media 7 giorni per attraversare le frontiere e altri 7 giorni per arrivare al nostro magazzino, dove i prodotti vengono controllati e poi rimborsati. ✅
Guida pratica ai resi Cabaia
➡️ Acquisto in negozio? Torna in boutique per un cambio, i rimborsi non sono possibili.
➡️ Acquisto online? La procedura di reso si fa direttamente dal nostro sito per ottenere il rimborso.
📦 Quando riceviamo il tuo pacco, verifichiamo che il prodotto abbia tutte le sue etichette e sia in perfette condizioni per essere rimesso in vendita: mai usato, come nuovo. 👌🏻
💳 I rimborsi vengono effettuati esclusivamente sulla carta di credito utilizzata al momento dell’acquisto.
🚚 Le spese di spedizione dell’ordine iniziale non vengono rimborsate.
💡 Da sapere:
🎁 Hai pagato con una gift card? Il rimborso verrà accreditato sulla tua gift card.
🌍 Fuori dalla Francia metropolitana e dall'UE, le spese di reso sono a tuo carico.
Invece, i resi sono gratuiti all’interno della zona UE.