Ci dispiace davvero saperlo, ma niente panico—il nostro team del Servizio Post-Vendita è qui per rimettere tutto in ordine super rapidamente! 👌🏻
Ti manca un articolo nel tuo ordine?
📸 Passo 1: Scatta una foto del pacco
Prima di fare qualsiasi altra cosa, scatta una foto del pacco così come l’hai ricevuto. Assicurati di catturarlo da più angolazioni, in modo che possiamo valutare chiaramente la situazione. Immagini nitide e dettagliate ci aiuteranno a risolvere il problema più velocemente.
💬 Passo 2: Contatta il nostro servizio clienti
Vai sulla nostra pagina dedicata al servizio clienti per spiegarci la situazione. Allega le foto del pacco e specifica l’articolo mancante. Puoi accedere alla pagina direttamente QUI.
E dopo?
Una volta ricevuto il tuo messaggio, il nostro team del Servizio Post-Vendita prenderà in carico la tua richiesta il prima possibile. Riceverai una risposta entro 48 ore lavorative e ci assicureremo di inviarti l’articolo mancante al più presto! ⚡️