Wenn dein Garantieantrag akzeptiert wird, bitten wir dich, die defekte Tasche an uns zurückzusenden.
Diese Rücksendung ist nicht nur eine Formalität – sie ermöglicht uns eine verantwortungsvolle, abfallfreie Arbeitsweise.

Sortierung und Diagnose

Bei ihrer Ankunft werden die Taschen direkt in unsere Werkstatt geschickt.
Unsere Näherinnen sortieren sie und entscheiden, ob jedes Produkt repariert werden kann oder ob es zerlegt werden muss.

Reparierbare Taschen: Aufarbeitung

Wenn eine Tasche noch in gutem Zustand ist und repariert werden kann, wird sie in unserer Werkstatt vollständig überholt.
Sie erhält ein zweites Leben und kommt anschließend wieder in unsere Stores, wo sie über einen kontrollierten Kreislauf weiterverkauft wird.

Zu stark beschädigte Taschen: Materialverwertung

Wenn eine Tasche zu beschädigt ist, um repariert zu werden, wird sie zerlegt und anschließend in einem kontrollierten Prozess entsorgt.
Wir arbeiten mit einem spezialisierten Partner zusammen, der die Materialien in neue Ressourcen umwandelt – zum Beispiel zur Herstellung von Stadtmobiliar: öffentliche Bänke, Außenausstattung, Spielplatzstrukturen und mehr.

Ein engagierter Ansatz

Dieser Prozess hilft uns, Abfall zu vermeiden und jedem Produkt Wert zu geben – egal, ob es reparierbar ist oder nicht.
Keine Tasche landet im Müll: Jede Rücksendung wird entweder wiederaufbereitet oder in neue Materialien verwandelt.