Wenn dein Garantieantrag akzeptiert wird, bitten wir dich, die defekte Tasche an uns zurückzusenden.
Diese Rücksendung ist keine Formalität – sie ermöglicht uns eine verantwortungsvolle, abfallfreie Vorgehensweise.

Sortierung und Kontrolle

Sobald die Taschen bei uns ankommen, werden sie direkt in unsere Werkstatt geschickt.
Unsere Näherinnen sortieren sie und entscheiden, ob jedes Produkt repariert werden kann oder entsorgt werden muss.

Reparierbare Taschen: Aufarbeitung

Wenn eine Tasche noch in gutem Zustand ist und repariert werden kann, wird sie in unserer Werkstatt vollständig überholt.
Sie erhält ein zweites Leben und wird anschließend an unsere Stores zurückgeschickt, wo sie über einen kontrollierten Kanal weiterverkauft wird.

Zu stark beschädigte Taschen: Materialrecycling

Wenn eine Tasche zu stark beschädigt ist, um repariert zu werden, wird sie zerlegt und unter kontrollierten Bedingungen entsorgt.
Wir arbeiten mit einem spezialisierten Partner zusammen, der die Materialien in Ressourcen umwandelt – zum Beispiel für Stadtmöbel: öffentliche Bänke, Außenausstattung oder Spielplatzstrukturen.

Ein engagierter Ansatz

Dieser Prozess ermöglicht es uns, Abfall zu vermeiden und jedem Produkt Wert zu verleihen – unabhängig davon, ob es repariert werden kann oder nicht.
Keine Tasche wird verschwendet: Jedes zurückgesandte Produkt wird entweder wiederaufbereitet oder in neue Materialien verwandelt.