Nuestra garantía de por vida

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de por vida, excepto los artículos textiles (toallas, calcetines, etc.).

Esta garantía cubre los defectos de fabricación y materiales, pero no cubre el desgaste normal ni los daños causados por un uso inadecuado.

A continuación encontrará un resumen de lo que está cubierto y lo que no.

Costuras defectuosas : Correas desgarradas, costuras que se separan, costura de la cremallera que se suelta, asas desprendidas.
Problemas estructurales : Botones de presión defectuosos, estructura doblada por un defecto, elástico roto, tirador de cremallera roto, defecto en la longitud del tejido a nivel de la costura.

Desgaste normal (tejido desgastado, decoloración, abrasión por el uso).
Accidentes o daños causados por un tercero.
Cortes en el tejido, manchas, quemaduras.
Fondo del bolso desgastado.
Arañazos en botones, cremalleras o elementos de piel sintética.
Problemas de tejido ubicados en otra zona que no sea la costura.
Productos comprados de segunda mano (no cubiertos por la garantía comercial).
Reparaciones realizadas por terceros que alteren la estructura o funcionalidad del producto.

Se requiere un justificante de compra para activar la garantía.
Registrar el producto en nuestra web no cuenta como justificante.

Puede consultar nuestra página de garantía completa AQUÍ.

Si desea presentar una solicitud, simplemente contáctenos AQUÍ.

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