A diferencia de algunas marcas que trabajan con una red de costureras asociadas o servicios de reparación, no trabajamos con talleres afiliados en Francia.

Si su producto es defectuoso

Si hay un defecto, puede enviar una solicitud de garantía AQUÍ.

Si se acepta la garantía, reemplazaremos completamente su producto con un nuevo artículo.

El producto devuelto se procesa en nuestro taller o posteriormente, dependiendo de su estado.

Actualmente, no se ofrecen reparaciones en nuestros talleres. La reparación se utilizará para colocar las bolsas en una categoría de segunda mano en nuestro sitio web o en la tienda.