Wenn du nicht zu Hause bist, wenn der Zusteller vorbeikommt, können verschiedene Situationen eintreten:

   1. Ein neuer Zustellversuch

Der Zusteller kann entscheiden, die Lieferung neu zu planen und innerhalb von 24 Stunden erneut vorbeizukommen.
 

   2. Ablage an einem Abholpunkt

Dein Paket kann am nächstgelegenen Abholpunkt hinterlegt werden.
In diesem Fall hast du einige Tage Zeit, es mit einem gültigen Ausweis abzuholen.
 

   3. Automatische Rücksendung an unser Lager

Manchmal entscheidet der Zusteller, das Paket direkt an unser Lager zurückzusenden, ohne es an einem Abholpunkt zu hinterlegen.
In diesem Fall wird deine Bestellung automatisch erstattet, sobald das Paket wieder bei uns eingetroffen ist.

Diese Schritte hängen vom jeweiligen Zusteller ab und können nicht mehr geändert werden, sobald der Lieferprozess begonnen hat.