Du kannst eine Anfrage zur Aktualisierung deiner Lieferadresse stellen, indem du unseren Kundenservice kontaktierst.

Um uns zu erreichen, klicke HIER.

Bitte gib die vollständige Adresse an, an die deine Bestellung geliefert werden soll. Wir werden dann beim Zusteller eine Adressänderung beantragen.

Wichtig: Wir können nicht garantieren, dass die Änderung erfolgreich ist.
Die Bearbeitung einer Adressänderung beim Zusteller kann manchmal länger dauern als die eigentliche Lieferung.
 

Ein paar Hinweise, um dich zu beruhigen:

• Wenn es einen kleinen Tippfehler in der Postleitzahl oder im Stadtnamen gibt, können Zusteller normalerweise trotzdem die richtige Adresse erkennen.

• Wenn du die falsche Hausnummer angegeben hast, kannst du deinem Nachbarn eine Notiz hinterlassen, um ihn darauf hinzuweisen, dass in den nächsten Tagen ein schönes CABAIA-Paket für ihn ankommen könnte.

• Falls dem Zusteller zu viele Informationen fehlen, um dein Paket zuzustellen, wird es im nächstgelegenen Abholpunkt hinterlegt. Du erhältst dann eine E-Mail mit dem genauen Standort.

• In einigen Fällen ist eine Lieferung an einen Abholpunkt nicht möglich. Die Bestellung wird dann an uns zurückgeschickt und dir erstattet.

Um mehr über die Rückerstattungszeiten zu erfahren, klicke HIER.