Für Einkäufe im Store:

Rückgaben können nur im Store vorgenommen werden und führen zu einem Umtausch.
Rückerstattungen sind bei Einkäufen im Store nicht möglich.
 

Für Online-Einkäufe:

Rückgabeanfragen müssen über unsere Website eingereicht werden.
Die Rückerstattung erfolgt, sobald das Produkt erhalten und geprüft wurde.
Online-Einkäufe können nicht im Store zurückgegeben werden.

Während der Qualitätsprüfung überprüfen wir, ob der Artikel neu, unbenutzt und mit allen Originaletiketten versehen ist.
Wenn das nicht der Fall ist, können wir keine Rückerstattung ausstellen und das Produkt wird automatisch an den Absender zurückgeschickt.

Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.

Auf deinem Kontoauszug erscheint die Rückerstattung als: „CARTE XXXXX CABAIA.FR“

Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
 

Zusätzliche Informationen

Einkauf mit Geschenkkarte:
Die Geschenkkarte wird erneut aufgeladen.

Einkauf mit Garantiecode:
Der Code wird von unserem Kundenservice reaktiviert, und du wirst per E-Mail darüber informiert.