In seltenen Fällen kann ein Produkt mit einem ursprünglichen Defekt ankommen (Schnitt, Riss, fehlerhafte Naht usw.).

Unser Qualitätsteam arbeitet kontinuierlich daran, die Kontrollen zu verstärken und die Zuverlässigkeit unserer Produkte zu verbessern – aber gelegentlich kann ein Fehler durchrutschen.

Wenn dir das passiert, folge bitte dem gleichen Ablauf wie bei einer normalen Garantieanfrage und fülle dieses Formular aus.
Unser Team meldet sich schnell bei dir, und wir kümmern uns um den Austausch deines Produkts.