Sie haben Ihr Cabaia-Produkt mit einem kleinen Hauch von Bedauern zurückgeschickt.
Sie haben sich an die Spielregeln gehalten: Rückgabe innerhalb von 14 Tagen, Etiketten dran, alles perfekt. Aber Sie fragen sich: "Warum wurde meine lang ersehnte Rückerstattung noch nicht auf meinem Konto angezeigt?"
Keine Panik! Rückerstattungen sind schnell. Sie werden innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet, nachdem Ihr Paket bei uns eingetroffen ist. Sobald Sie die Erstattungs-E-Mail erhalten haben, dauert es nur 48 Stunden, bis das Geld wieder auf Ihrem Konto ist. 💸
14 Werktage - wirklich ⁉️ Ja, der Versand von Paketen geht nicht so schnell wie der Blitz. In der Regel dauert es 7 Tage, bis das Paket die Grenze überquert, und weitere 7 Tage, bis es in unserem Lager ankommt, wo die Produkte überprüft und dann erstattet werden. ✅
Kleiner praktischer Leitfaden zu den Rückgabebedingungen bei Cabaia :
➡️ In einer Cabaia-Boutique gekauft? Bringst du es zum Umtausch in die Boutique zurück. Rückerstattungen sind nicht möglich.
➡️ Online gekauft? Die Rückgabe erfolgt über unsere Website, um deine Rückerstattung zu erhalten.
Bei der Überprüfung Ihres Pakets stellen wir sicher, dass Ihr Produkt alle seine Etiketten hat und sich in einwandfreiem Zustand befindet, um wieder verkauft zu werden – also unbenutzt und absolut neu. 👌🏻
Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich auf das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel.
Die Versandkosten der ursprünglichen Bestellung werden nicht erstattet.
💡 Gut zu wissen:
🎁 Mit einer Geschenkkarte gekauft? Wir laden Ihre Geschenkkarte wieder auf.
Und weil wir, du gerne verwöhnst, ist die Rücksendung innerhalb Deutschlands und der EU-Zone kostenlos. Außerhalb dieser Zone ist es wie ein zusätzliches Gepäckstück, die Kosten gehen zu deinen Lasten.