En casos excepcionales, un producto puede llegar con un defecto de origen (corte, desgarro, costura defectuosa, etc.).

Nuestro equipo de calidad trabaja continuamente para reforzar los controles y mejorar la fiabilidad de los productos, pero a veces un defecto puede pasar desapercibido.

Si esto le ocurre, siga el mismo proceso que para una solicitud de garantía estándar rellenando este formulario.
Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted rápidamente y procederemos al cambio de su producto.