Si un producto no le convence, puede devolverlo dentro de los 14 días posteriores a su recepción, siempre que esté nuevo y con sus etiquetas originales.

No ofrecemos cambios, solo reembolsos.

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Una vez que el paquete haya sido recibido en nuestro almacén, el reembolso se procesará en un plazo de 10 días laborables, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

Para compras realizadas con una tarjeta regalo, la tarjeta será recargada y podrá utilizarla de nuevo.

Si devuelve un producto tras una solicitud de garantía, recibirá un correo con un nuevo código.

Recibirá un correo de confirmación una vez que el reembolso haya sido emitido.
 

🌿 Una pequeña nota sobre ecología

Elegir el producto adecuado desde el principio ayuda a reducir las devoluciones, lo que significa menos transporte, menos embalaje y menos CO₂.
Ofrecemos la mayor cantidad de información posible en nuestras páginas de producto, pero si tiene dudas, no dude en contactarnos antes de comprar.

Para tener en cuenta

Las devoluciones son gratuitas para Francia metropolitana y la zona UE.

Los gastos de devolución corren por su cuenta si se encuentra fuera de la zona UE.