Je kunt je bestelling volgen door het nummer HIER in te voeren.

Verwerkingstijd en levertijd

We bereiden bestellingen voor en verzenden ze binnen 1 tot 2 werkdagen.
Zodra het pakket is verzonden, duurt de levering gemiddeld 3 werkdagen.

Werkdagen zijn van maandag tot vrijdag, met uitzondering van feestdagen.
Als je bijvoorbeeld een bestelling plaatst op vrijdagmiddag, begint de verwerking op maandag.
Het is dus normaal dat je niets ontvangt vóór de daaropvolgende maandag of dinsdag.

Tracking e-mail niet ontvangen

Je ontvangt automatisch een tracking-e-mail zodra je pakket ons magazijn verlaat.

Als je de e-mail niet kunt vinden:

• Controleer je spammap,

• Zorg ervoor dat het e-mailadres dat je bij de bestelling hebt opgegeven correct is.

Het komt vaak voor dat een typefout voorkomt dat e-mails worden bezorgd.
Als dit gebeurt, neem dan gewoon contact met ons op:

• We corrigeren je e-mailadres,

• En we sturen de bevestigingen opnieuw, inclusief de trackinglink.

Als je na 3 werkdagen nog steeds niets hebt ontvangen, neem dan contact met ons op en wij zullen de trackinginformatie verstrekken.