U kunt een verzoek indienen om uw afleveradres bij te werken door contact op te nemen met onze klantenservice.

Klik HIER om contact met ons op te nemen.

Zorg ervoor dat u het volledige adres vermeldt waar u uw bestelling wilt laten bezorgen. Wij zullen dan een adreswijziging aanvragen bij de vervoerder.

Belangrijk: we kunnen niet garanderen dat de wijziging succesvol zal zijn. Het verwerken van een adreswijziging bij de vervoerder kan soms langer duren dan de levering zelf.

Een paar dingen om u gerust te stellen:

• Als er een kleine typefout in de postcode of de naam van de stad staat, slagen vervoerders er meestal in om de juiste afleverlocatie te interpreteren.
• Als u het verkeerde huisnummer hebt ingevoerd, kunt u een briefje achterlaten voor uw buren om hen te laten weten dat er de komende dagen een mooi pakketje van CABAIA voor hen kan aankomen.
• Als de vervoerder te veel informatie mist om uw pakket te bezorgen, wordt het afgeleverd bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt. U ontvangt een e-mail met de exacte locatie.
• In sommige gevallen is levering aan een afhaalpunt niet mogelijk. De bestelling wordt dan naar ons teruggestuurd en terugbetaald.

Klik HIER voor meer informatie over terugbetalingstermijnen.