Tijdens Black Friday en Kerst kunnen afhaalpunten snel hun maximale capaciteit bereiken. Dit kan tot twee veelvoorkomende situaties leiden.

Omleiding van je pakket naar een ander afhaalpunt

Het afhaalpunt dat je hebt gekozen kan zijn opslagcapaciteit overschrijden.
De koerier zal je pakket dan automatisch omleiden naar het dichtstbijzijnde beschikbare afhaalpunt. Dit afhaalpunt kan een paar kilometer verderop zijn, wat normaal is tijdens drukke periodes.

Deze informatie verschijnt in je trackinglink.

Vroegtijdige retourzendingen van pakketten

Om ruimte vrij te maken, kunnen sommige afhaalpunten niet opgehaalde pakketten eerder terugsturen dan verwacht.

De enige oplossing: haal je pakket zo snel mogelijk op.