Wanneer je garantieaanvraag wordt goedgekeurd, vragen we je om de defecte tas naar ons terug te sturen. Deze retourzending is geen formaliteit: ze stelt ons in staat om een verantwoorde, afvalvrije aanpak te garanderen.

Sorting and inspection

Eenmaal ontvangen worden de tassen rechtstreeks naar ons atelier gestuurd.
Onze naaisters sorteren ze om te bepalen of elk product kan worden gerepareerd of moet worden weggegooid.

Repairable bags: refurbishment

Wanneer een tas nog in goede staat is en kan worden gerepareerd, wordt ze volledig opgeknapt in ons atelier.
Ze krijgt een tweede leven en wordt vervolgens teruggestuurd naar onze winkels, waar ze via een gecontroleerd kanaal opnieuw wordt verkocht.

Bags too damaged: material recycling

Als een tas te beschadigd is om te worden gerepareerd, wordt ze gedemonteerd en vervolgens onder gecontroleerde omstandigheden vernietigd.
We werken samen met een gespecialiseerde partner die deze materialen omzet in grondstoffen voor de productie van stedelijke meubelstukken: openbare banken, buitenuitrusting of speelstructuren voor kinderen.

A committed approach

Dit proces stelt ons in staat verspilling te vermijden en waarde te geven aan elk product, of het nu kan worden gerepareerd of niet. Geen enkele tas gaat verloren: elk geretourneerd artikel wordt óf opgeknapt óf omgevormd voor nieuwe toepassingen.