Puede seguir su pedido introduciendo su número justo AQUÍ.
 

Plazos de preparación y entrega

Preparamos y enviamos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días laborables.
Una vez enviado, el plazo de entrega medio es de 3 días laborables.

Los días laborables son de lunes a viernes, excluyendo los días festivos.
Por ejemplo, si realiza un pedido el viernes por la tarde, la preparación comenzará el lunes.
Por lo tanto, es normal no recibir nada antes del lunes o martes siguiente.
 

No he recibido el correo de seguimiento

Recibe automáticamente un correo de seguimiento en cuanto su paquete sale de nuestro almacén.

Si no encuentra el correo:

• revise la carpeta de spam,

• asegúrese de que la dirección de correo electrónico indicada en el pedido es correcta.

Es bastante común que un error tipográfico impida la entrega de los correos.
Si esto ocurre, solo tiene que ponerse en contacto con nosotros:

• corregiremos su dirección de correo electrónico,

• y le volveremos a enviar las confirmaciones junto con el enlace de seguimiento.

Si después de 3 días laborables aún no ha recibido nada, póngase en contacto con nosotros y le facilitaremos la información de seguimiento.