Cuando elige la entrega en un locker o en un punto de recogida, dispone de entre 5 y 14 días laborables (según el transportista) para recoger su paquete.

Este plazo está fijado por los transportistas y no puede ampliarse.

Una vez superada la fecha límite (comunicada por correo electrónico según su transportista), el paquete se devuelve automáticamente a nuestro almacén.
Cuando lo recibamos, procederemos al reembolso de su pedido.

No es posible pedir a un punto de recogida o a un transportista que conserve su paquete más tiempo del plazo oficial.