In zeldzame gevallen kan een product met een origineel defect aankomen (bijvoorbeeld een scheur, knip of foutieve stiksels).

Ons kwaliteitsteam werkt continu aan strengere controles en het verbeteren van de productbetrouwbaarheid, maar af en toe kan een defect toch voorkomen.

Als dit bij jou gebeurt, volg dan hetzelfde proces als voor een standaard garantieclaim door dit formulier in te vullen.
Ons team neemt snel contact met je op en we zorgen voor een omruiling van je product.