Ah, het avontuur van online shoppen! Soms brengt het onverwachte verrassingen met zich mee... zoals het ontvangen van een artikel dat je niet hebt besteld. Maar geen zorgen, bij Cabaia staan we klaar om alles weer op orde te krijgen (en de mutsen op de juiste hoofden te zetten)! 😄
We pakken je bestelling met de grootste zorg in, maar af en toe kan het gebeuren dat er per ongeluk een verkeerd artikel in je pakket terechtkomt. Onze excuses daarvoor! 🙏🏻
Stel je voor: je wacht vol spanning op je zorgvuldig gekozen nieuwe muts, je opent het pakket en dan… verrassing! In plaats van de muts van je dromen zit er een paar felgekleurde sokken in (die, toegegeven, best leuk zijn – maar niet wat je had besteld).
Geen zorgen, we beloven je te helpen om je geliefde muts zonder gedoe terug te krijgen! 👌🏻
Hoe ga je te werk?
Het is super simpel! Ga direct naar onze klantenservicepagina en laat ons een berichtje achter met de details van je bestelling en de aard van de fout. Wij reageren binnen 48 uur om alles recht te zetten. En wie weet? Misschien ontdek je hierdoor wel dat je eigenlijk dol bent op felgekleurde sokken!
Bedankt voor je begrip. 🥰