Het spijt ons echt om dit te horen, maar geen zorgen, ons klantenserviceteam staat klaar om de situatie snel weer op orde te brengen! 👌🏻
Wat te doen als er een artikel ontbreekt?
📸 Stap 1: Maak een foto van je pakket: Voordat je iets onderneemt, maak alsjeblieft een foto van je pakket zoals je het hebt ontvangen. Zorg ervoor dat je meerdere hoeken vastlegt, zodat we de situatie goed kunnen beoordelen. Duidelijke en scherpe foto's helpen ons om je verzoek sneller te verwerken.
💬 Stap 2: Neem contact op met onze klantenservice: Ga naar onze klantenservicepagina en leg je situatie uit. Voeg de foto's van je pakket toe en vermeld welk artikel ontbreekt. Je kunt rechtstreeks HIER naar de pagina gaan.
Wat gebeurt er daarna?
Zodra we je bericht hebben ontvangen, zal ons klantenserviceteam je aanvraag zo snel mogelijk behandelen. Je ontvangt binnen 48 werkuren een reactie, en we doen ons best om je het ontbrekende artikel zo snel mogelijk toe te sturen. ⚡️