U heeft uw Cabaia-product met een klein gevoel van spijt teruggestuurd.
U heeft zich aan de spelregels gehouden: retour binnen 14 dagen, labels intact, alles perfect. Maar u vraagt zich af: "Waarom staat mijn langverwachte terugbetaling nog niet op mijn rekening?"
Geen paniek! Terugbetalingen gaan snel. Ze worden binnen 14 werkdagen verwerkt zodra uw pakket bij ons is aangekomen. Zodra u de terugbetalingsmail ontvangt, duurt het slechts 48 uur voordat het geld weer op uw rekening staat. 💸
14 werkdagen - echt ⁉️ Ja, het verzenden van pakketten gaat niet met de snelheid van het licht. Meestal duurt het 7 dagen voordat het pakket de grens overgaat en nog eens 7 dagen voordat het bij onze agent aankomt, die de producten controleert die je in je pakket hebt teruggestuurd. ✅
Kleine praktische gids voor het retourbeleid bij Cabaia:
➡️ Gekocht in een Cabaia boetiek? Breng het terug naar de boetiek voor omruiling. Restitutie is niet mogelijk.
➡️ Online gekocht? Retourneer het via onze website om je geld terug te krijgen.
Bij de controle van je pakket kijken we of je product alle labels heeft en in perfecte staat is om opnieuw verkocht te worden, wat betekent dat het nooit is gebruikt en helemaal nieuw is. 👌🏻
De terugbetaling wordt alleen verwerkt via de betaalmethode die bij de aankoop is gebruikt.
De verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden niet terugbetaald.
💡Goed om te weten:
🎁 Aankoop met een cadeaubon? We herladen je cadeaubon.
En omdat we je graag verwennen, is retourneren binnen Duitsland en de EU-zone gratis. Buiten deze zone is het als een extra stuk bagage, de kosten zijn voor jouw rekening.