Voor aankopen in de winkel:

Retourneren kan alleen in de winkel en resulteert in een ruil. Terugbetalingen zijn niet beschikbaar voor aankopen in de winkel.

Voor online aankopen:

Retourverzoeken moeten worden ingediend via onze website. De terugbetaling wordt verwerkt zodra het product is ontvangen en gecontroleerd. Online aankopen kunnen niet in de winkel worden geretourneerd.

Tijdens de kwaliteitscontrole verifiëren we dat het item nieuw, ongebruikt is en nog alle originele labels heeft.
Als dit niet het geval is, kunnen we geen terugbetaling uitvoeren en wordt het product automatisch teruggestuurd naar de afzender.

Terugbetalingen worden alleen gedaan naar de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.

Op je bankafschrift verschijnt de terugbetaling als: “CARTE XXXXX CABAIA.FR”

De oorspronkelijke verzendkosten zijn niet terugbetaalbaar.

Aanvullende informatie

• Aankoop met een cadeaubon: de cadeaubon wordt opnieuw gecrediteerd.

• Aankoop met een garantiecode: de code wordt opnieuw geactiveerd door ons klantenserviceteam, dat je via e-mail op de hoogte zal brengen.